FranceConnect : un seul compte pour vos démarches en ligne
Un mot de passe pour les impôts, un autre pour ameli, un autre pour la retraite… FranceConnect permet de se connecter à de nombreux sites publics avec un compte que vous avez déjà. Voici comment ça marche, et les bons réflexes pour ne pas se faire piéger.
Pas à pas
- 1Allez sur le site de la démarche en tapant vous-même son adresse (par exemple impots.gouv.fr ou un autre site public).
- 2Cliquez sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect ».
- 3Choisissez un compte que vous avez déjà : impots.gouv.fr, ameli.fr, L’Identité Numérique La Poste, MSA, France Identité ou TrustMe.
- 4Connectez-vous avec vos identifiants habituels de ce compte (par exemple, pour ameli : numéro de sécurité sociale et code confidentiel).
- 5Vous revenez automatiquement sur le site de départ, connecté. FranceConnect ne garde pas vos données et ne connaît pas votre mot de passe.
- 6Pour certaines démarches sensibles (argent, dossier médical), on vous demandera FranceConnect+ : il faut alors une identité numérique (La Poste ou l’application France Identité).
Ce que je fais avec vous
On vérifie vos comptes impots.gouv et ameli et on range vos identifiants en lieu sûr.
On fait ensemble une vraie démarche, de la connexion jusqu’au bout.
Si besoin, on regarde ensemble France Identité ou l’Identité Numérique La Poste.
Séance à domicile : 40 € de l’heure, soit 20 € après le crédit d’impôt de 50 % (Services à la personne, selon votre situation).
Questions fréquentes
FranceConnect est-il un nouveau compte à créer ?
Non : il utilise un compte que vous avez déjà, comme impots.gouv ou ameli.
Est-ce que FranceConnect voit mes données ?
Non : selon le site officiel, FranceConnect ne stocke pas vos données et ne connaît pas votre mot de passe.
On m’envoie un lien « FranceConnect » par SMS, que faire ?
Ne cliquez pas : allez vous-même sur le site de la démarche. Signalez le SMS au 33700.
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Lire le guide →Sources : FranceConnect, site officiel · impots.gouv.fr, se connecter avec FranceConnect (pas à pas) — mis à jour le 29 octobre 2026