En quelques mots
Un appel d’une entreprise pour vous vendre un produit ou un service. Depuis le 11 août 2026, il est interdit sans votre accord donné avant.
Un exemple concret
« Bonjour, vous avez droit à une isolation presque gratuite » : un appel que vous n’avez pas demandé, pour un secteur où le démarchage est de toute façon interdit.
Les bons réflexes
- Dites que vous refusez : l’entreprise doit arrêter.
- Notez le numéro, la date et l’heure de l’appel.
- Signalez-le sur SignalConso ou au 0809 540 550.